手厚い保証とサービス
1年間のメーカー保証
お客さまに安心してご利用いただくために、1年間のメーカー保証が付帯しています。
商品本体に起因する故障につきましては、
無償で商品の交換をさせていただきます。
※お客さま起因による紛失や破損、使用上の誤りによる故障・損傷などの場合、補償サービスが適用できない場合がございます。
メーカー保証終了後も有償修理交換対応
保証登録をいただいた方には、1年間のメーカー保証が終了した13〜24ヶ月の間に故障した場合、8,800円（税込）で修理交換対応いたします。
※お客さま起因による紛失や破損、使用上の誤りによる故障・損傷などの場合、保証サービスが適用できない場合がございます。
30日間返品保証
我々は製品に自信がございます。
万が一、「思っていたのと違う」などとご満足いただけない場合、
お届けから30日間まで商品の返品を承ります。
※返品の際の送料はお客様負担となります。また、不具合の場合は返品は承っておらず、交換にて対応させて頂きます。
※製品製造過程、輸送中などで軽微な傷が発生することがございます。何卒ご理解を賜れますと幸いです。
※お客さま起因による紛失や破損、使用上の誤りによる故障・損傷などの場合、保証サービスが適用できない場合がございます。
無期限のカスタマーサポート
使用方法が分からないなど、お困りのことがございましたら、メーカー公式の問い合わせフォームよりいつでもご連絡くださいませ。
公式サイトのFAQやブログ記事なども併せてご参照ください。
FAQページはこちら ブログはこちら国内に品質管理・修理センターを設置
CINEMAGE（シネマージュ）では技術面からお客様をサポートする、テクニカルセンターを国内に設置しております。
万が一、故障をしてしまったり、製品に不具合が生じた場合にはお問い合わせください。
お客様に使ってもらって、素晴らしい体験をしてもらうまでが我々の役目と考えております。
できる限り、長く愛用をしてもらいたい。そんな想いでできる限り責任を持ってサポートをさせて頂きます。
保証期間終了後や保証未登録でも有償対応可能
詳細はお問い合わせください
製品購入後の保証登録については、CINEMAGE公式LINEにて承っております。
注文番号をご準備いただいて、約1分で登録が完了します！
また公式LINEでは、CINEMAGEの使い方やさまざまなキャンペーン情報を配信していますので、併せてチェックしてみてください！