平素は格別のお引き立てを頂き、誠にありがとうございます。
CINEMAGE miniのアップデートについてお知らせいたします。
2024年9月25日より、製品のオンラインアップデートを順次実施しております。
今回のアップデートによる修正点は以下の項目となります。
◆Disney+アプリ
・これまでDisney+側のアプリの問題からご視聴いただけない状況でしたが、機器のアップデートによりご視聴いただけるようになりました。
◆Netflixアプリ
・これまでNetflix側のアプリの問題からご視聴いただけない状況でしたが、機器のアップデートによりご視聴いただけるようになりました。
※ 誠に恐れ入りますが、現時点でアップデート後のNetflixアプリ内で以下の状況が確認されております。
・リモコンの十字キーによる画面のスクロール操作（画面全体を上下に動かす操作）ができません。
・ログイン時の操作、アカウントや動画の選択時に、リモコンのボタン操作（デフォルトモード）で操作することができません。（マウスモードは可）
・動画再生時、リモコンのボタン操作（デフォルトモード）では、十字キーの左右による動画を進める、戻す操作と、上下による音量の上げ下げのみ可能です。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご対策として、恐れ入りますが以下の内容をご確認ください。
◆スクロールは、スマホリモコン、もしくは本体上部のタッチパネルで2本指での操作により可能でございます。
◆アカウントや動画の選択、動画再生中の一時停止等の操作につきましても、スマホリモコン、もしくはリモコンのマウスモードを使っての操作が可能となります。
マウスモードは、リモコン右上のマウスの絵のボタンを押下いただくことで切換えできます。
◆スマホリモコンにつきましては、下記ページ内の、【スマホでCINEMAGEを操作する方法】をご参照頂けますと幸いです。
▼CINEMAGEの操作方法について
https://www.rakuten.ne.jp/gold/miraarc/eshare-remote.html
たび重なるご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
引き続きアプリの操作性の改善ができるよう、随時アップデートを進めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また進捗についてはご案内差し上げますので、恐れ入りますがご確認くださいませ。
製品のオンラインアップデートの準備は完了しておりますので、製品起動時に順次メッセージが表示されます。
メッセージの内容にそってアップデートの実施をお願いいたします。
メッセージが表示されない場合には、お手数ですが以下の手順にて情報をご確認ください。
【ホーム画面】→【設定】→【デバイス情報】→【オンライン更新】→【更新をチェック】
※アプリのみのアップデートではなく、製品（CINEMAGE）全体のアップデートとなります。
ご面倒をおかけいたしますが、ご対応いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。