Netflixでリモコン操作ができません

FAQ｜よくあるご質問

誠に恐れ入りますが、現時点でアップデート後のNetflixアプリ内で以下の状況が確認されております。

◆リモコンの十字キーによる画面のスクロール操作（画面全体を上下に動かす操作）ができません。
◆アカウントの選択時に、十字キーで操作することができません。

一時的なご対策として、以下の内容をご確認ください。

◆スクロールは、本体上部のタッチパネルで2本指での操作、動画の選択は十字キーでの選択が可能でございます。

◆アカウント選択につきましては、リモコンのマウスモードを使っての操作が可能となりますので、よろしくお願いいたします。

◆操作性につきましては、スマホリモコンをご活用いただく事でより快適に操作頂けます。

下記ページ内の、【スマホでCINEMAGEを操作する方法】をぜひご参照頂けますと幸いです。

引き続きアプリの操作性の改善ができるよう、随時アップデートを進めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。