FAQ|よくあるご質問
アプリの動作や機能に問題がある
- カテゴリ
- アプリ
- 公開日
- April 12, 2024
- 更新日
- March 10, 2026
◆Wi-Fi環境
Wi-Fi環境について、2.4GHz帯より5GHz帯の方が高速に通信が可能な為、5GHz帯のご使用をお試しください。(ルーターとの間に壁などがある場合は2.4GHZ推奨)
◆アプリバージョンの更新と再インストール
【アプリセレクト】または【GooglePlay(Playストア)】でアプリのバージョンを確認し、可能である場合にはバージョンのアップデートをお試しください。
アップデートができない、もしくはアップデートしても改善しない場合には、【アンインストール】>【インストール】にて、アプリの再インストールをお試しください。
※各種アプリについてのご注意
アプリによっては、CINEMAGEのシステム環境との互換性の問題により、一部ご使用いただけない機能がございます。
また、リモコンのボタン操作ではご使用いただけない機能やメニューもございますので、その場合はマウスモードでの操作をお試しください。
◆リセット
上記にても改善されない場合にはCINEMAGEのリセット(初期化)をお試しだくさい。
リセット方法は「設定」→「その他」→「データの初期化」より行えます。
