保証内容｜保証登録 – CINEMAGE（シネマージュ）

我々は製品に自信がございます。

万が一、「思っていたのと違う」などとご満足いただけない場合、
お届けから30日間まで商品の返品を承ります。

※返品の際の送料はお客様負担となります。また、不具合の場合は返品は承っておらず、交換にて対応させて頂きます。

※お客さま起因による紛失や破損、使用上の誤りによる故障・損傷などの場合、保証サービスが適用できない場合がございます。

※外箱や同梱物のご返送もお願いしております。

我々は製品に自信がございます。

万が一、「思っていたのと違う」などとご満足いただけない場合、
お届けから30日間まで商品の返品を承ります。

※返品の際の送料はお客様負担となります。また、不具合の場合は返品は承っておらず、交換にて対応させて頂きます。

※製品製造過程、輸送中などで軽微な傷が発生することがございます。何卒ご理解を賜れますと幸いです。

※お客さま起因による紛失や破損、使用上の誤りによる故障・損傷などの場合、保証サービスが適用できない場合がございます。

中古品及び公式・直販ショップ以外でご購入のお客様

弊社の正規卸店（一時流通品）でご購入頂いたお客様
・ご購入頂いてから1年以内：弊社保証にてサポートさせて頂きます
・ご購入頂いてから1年以上：保証での対応や修理はできかねます。誠に恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せください

中古品（二次流通品）をご購入のお客様
メルカリ、ヤフーオークション、仲介販売業者など中古品をご購入頂いた方は、購入時期によらずお問合せを頂きましても保証ができかねます

中古品（直販ショップ）をご購入のお客様
・30日間返品保証は対象外となります。
・ご購入頂いてから1年以内：弊社保証にてサポートさせて頂きます。
・ご購入頂いてから1年以上：保証での対応や修理はできかねます。

中古品及び公式・直販ショップ以外でご購入のお客様

正規卸店（一時流通品）でご購入頂いたお客様
・ご購入頂いてから1年以内：弊社保証にてサポートさせて頂きます
・ご購入頂いてから1年以上：保証での対応や修理はできかねます。誠に恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せください

中古品（二次流通品）をご購入のお客様
メルカリ、ヤフーオークション、仲介販売業者など中古品をご購入頂いた方は、購入時期によらずお問合せを頂きましても保証ができかねます

中古品（直販ショップ）をご購入のお客様
・30日間返品保証は対象外となります。
・ご購入頂いてから1年以内：弊社保証にてサポートさせて頂きます。
・ご購入頂いてから1年以上：保証での対応や修理はできかねます。

CINEMAGE（シネマージュ）では技術面からお客様をサポートする、テクニカルセンターを国内に設置しております。

万が一、故障をしてしまったり、製品に不具合が生じた場合にはお問い合わせください。

お客様に使ってもらって、素晴らしい体験をしてもらうまでが我々の役目と考えております。

できる限り、長く愛用をしてもらいたい。そんな想いでできる限り責任を持ってサポートをさせて頂きます。

保証期間終了後や保証未登録でも有償対応が可能です。